受访专家：世界卫生组织防聋合作中心首席专家北京友谊医院新华医院执行院长龚树生
“龚大夫，我每回来，看你都是笑呵呵的！”一个病人进门这样说。的确，在友谊医院耳鼻喉头颈外科，龚树生的门诊室里总是笑声不断，他看的好像不是病人，更像在与一帮老朋友谈天说地。“美女，现在听力提高了，可以和丈夫说悄悄话了吧”“你们俩是双胞胎，为啥一个胖，一个瘦啊？”“来来来，先让你好好欣赏下自己的耳朵。”每每听到这样的话语，一屋子的人都止不住地笑起来。
“笑呵呵的大夫”也严肃幽默归幽默，治疗起病人来，龚树生十分严肃。一位从云南山区来的男孩，做了人工耳蜗手术后不慎感染，左耳紫红，肿得老高。得知他在感染后一个多月后才来就医，龚树生急了：“怎么这么晚才来，马上安排手术！”“山里下雪了，一直出不来。”听到男孩母亲的解释，龚树生声音低了下来：“哎呀，辛苦辛苦！”
不大的诊室里满满当当，除了病人，龚树生身边还围了四五个学生。他不时与学生交流“还记得这个病人吗？她去年做了胆脂瘤手术……”对着显微镜，那双平常写满笑意的眼睛聚精会神，双手娴熟地用镊子和探镜在窄窄的耳道里捕捉病灶。
龚树生对疾病“严肃”，对自己也很严苛。他的爱人说：“每天的出诊工作结束，老龚还要在办公室学习到很晚才回家，晚饭也顾不上吃。”在与国外专家交流时，他很少用翻译，自己就对答如流，原来他每天晚上都会收听英语频道的节目，时间久了，听得懂也说得出。
“拉灯科室”干劲儿足下午五点，耳鼻咽喉头颈外科的办公走廊里，医生们依然步履匆匆，精气神十足，“在龚主任的带领下，我们都特别有干劲儿”，一名医生边说边上楼查房。
2015年，53岁的龚树生从北京同仁医院调入北京友谊医院，担任耳鼻咽喉头颈外科主任。“要以正气引领学科发展，以公平让大家看到希望”，是他常挂在嘴边的话。在医院，龚树生有一群“铁粉儿”，每当他做手术，科室里的年轻医生们都会围在手术室外观看。手术做到晚上甚至半夜、凌晨是常有的事，以至于耳鼻咽喉头颈外科在手术室拥有了“拉灯科室”的别称。
龚树生也乐于被学生们“围观”。在云南、青海等地做技术帮扶时，他都手把手教当地医生们怎样操作显微镜，用镊子一步步向人体内耳展开“攻势”，亲自带着医生们做了五十多台手术，帮助他们快速成长为合格的人工耳蜗植入医师。
“孩子听到声音，我特别高兴”龚树生在人工耳蜗手术领域走到了学科前列，其带领的团队人工耳蜗植入手术总量居于全国前列。慕名前来就医的人无数，患者中，有一半是儿童和青少年，而且很多都是他的“老朋友”。一个帅气的男孩走进来，“又长个了！”龚树生笑着迎上去。男孩高中时由龚树生做了人工耳蜗植入手术，此后每年复诊。得知男孩现在已经在北京大学读研究生，龚树生拍着他的肩膀说，“我的病人都这么有出息！”
目前我国残疾性听力障碍人群约有2800万，每年至少新增2万左右听力残疾儿童，整体人群超过460万。龚树生感叹：“耳朵作为重要的感觉器官，一旦出现损害，对孩子的心智发育、语言能力以及成长都会造成巨大影响，给孩子植入人工耳蜗、进行术后康复的救助是‘产出比’最高的，必须不遗余力。”
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