6月，又一波电商平台促销战如火如荼。促销中，越来越多“电商定制版”“线上专供款”“网络专供版”吸引了众多消费者。这些产品大多打着“物美价廉”的招牌，实际上部分产品却存在偷工减料等质量问题，比如衣物用料、数码类产品关键零部件等与实体店存在差异。
网上购物比实体店便宜，是吸引众消费者的原因，也是电子商务发展迅速的一大原因。但如果消费者得知，“价廉”要以牺牲“物美”为代价，恐怕就不一定有这么多人买账了。虽然从法律上讲，如果“电商定制版”与实体店产品来自同一生产厂家，且质量符合国家相关标准，就不能认定为假冒伪劣商品。但这并不意味着“电商定制版”采用不同标准，甚至偷工减料的做法合理合法，其最大问题在于侵犯了消费者的知情权和选择权。现行《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“《消法》”）明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况权利。中国消费者协会发布的《消法》颁布实施20年消费维权状况调查报告显示，在《消法》赋予消费者的9项权利中，维护最差的权益为“知情权”。在消费者的期待中，同一款产品应保持稳定一致的品质，不该因线上、线下有所差异。部分电商未明确告知消费者“电商定制版”与实体店商品差异，不像“一时疏忽”，更像有意为之，他们试图利用买卖之间的信息不对称来忽悠消费者、实现自身利益的最大化。
缺少知情权，消费者就无法对商品进行客观评价和比较，当然就很难做出明智选择。电子商务具备方便快捷、节约成本等诸多优势，越来越得到消费者的青睐。近年来，政府对电子商务发展也给予了充分肯定和支持，电子商务获得了跨越式发展的机遇。可目前网络购物存在网店准入门槛低、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存在缺陷等诸多问题。如果这些问题不能及时解决，电子商务难免会遭遇信任危机，最终影响到整个行业的健康发展。“电商定制版”不该是偷工减料代名词，电子商务更不能游离于监管之外。治理网购乱象，一方面要求商家自律，严控商品质量，诚信经营、透明经营，尊重和满足消费者的知情权。同时，更需要监管部门依法做好监管，关口前移，及时发现新情况、新问题，并及时出台相应的管理和处罚措施。
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