由于市场竞争激烈、毛利率持续下降、成本上升等因素，目前实体药店的经营陷入艰难的境地。同时受政策影响，医药零售市场整体增速放缓。在这样的大背景下，寻求新的商业模式成为整个行业的趋势。本文中，北京商报记者将针对整个医药零售行业现状进行深入分析。
医药零售行业从长远来看成长空间巨大。去年，国务院发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》，在行业中产生很大反响，从指导意见来看，国家欲拓展健康服务领域。统计数据显示，目前中国是仅次于美国的全球第二大医药市场，到2020年，全国健康服务业规模将达到8万亿元以上的规模，超过美国，成为全球第一。
去年，中国零售药店行业销售规模2571亿元，其中百强企业销售规模914亿元，占整体市场规模的35.6%;从门店数据上来看，去年中国药店总数约44万家，其中中国零售药店连锁门店近19万家，占总数的43.2%。
虽然前景明朗，但目前中国医药零售行业依旧面临不少问题。受经济下行影响，整个社会零售市场增速放缓，人工成本、房租、水电费用等大幅增加，医药零售行业如同其他行业一样面临严峻挑战，获利能力大幅减小。此外，医药零售行业是一个受政策影响非常大的行业。目前，受基础药物扩容和医保政策限制，医药行业呈弱增长态势。
在这样的大背景下，寻求新的商业模式成为整个行业的发展趋势，家用医疗器械、医疗服务无疑成为零售药店新的销售增长点。有业内人士表示，中国零售药店应该在商品及经营方面寻求多元化。商品多元化如治疗辅助类医疗器械、诊断监测类医疗器械、理疗保健类医疗器械等非药品类商品增加。在功能上，趣味性、方便性强的产品，带有通信功能便于数据化管理、分享的产品，可以让零售药店商品更为丰富;在经营多元化方面，健康咨询、消费体验等服务、线上线下销售的结合等都是可以发展的模式。
有分析数据指出，今年连锁药店行业非药品类的销售规模年增长率预计将从过去的7%-8%回升到12%。在这当中，医疗器械品类接近20%的高成长是带动非药品类整体增长的重要驱动因素。
此外，医药电商也成为行业新锐。今年3月，好药师与腾讯合作，成为全国首家开通微信购药的平台，并推出“药急送”服务，目前上海已基本布局完成。用户在好药师微信服务账号下单后，订单通过好药师合作药店在最短时间内送达。据了解，现在好药师公众账号粉丝已经突破30万，并经过三次系统升级，月订单达到7000单，未来将以北京和广州等地的市场布局为主。
(北京商报记者李铎王运)
