“只要有一线希望，就要尽100%的努力救治患者，给患者提供一流的诊疗和护理服务。”解放军第三批援塞医疗队在前两批医疗队工作基础上相继推出“四个零”的服务承诺、“六个一”的服务内容，细化了诊疗护理的要求。
据悉，第三批援塞医疗队抵塞近一个月来，提出对待患者“零障碍、零待诊、零漏诊、零感染”的“四个零”服务承诺。“零障碍”是对埃博拉留观及确诊患者在语言、心理、情感沟通等方面没有障碍，全心全意救治患者;“零待诊”是医务人员24小时在岗在位，让患者第一时间获得诊疗服务;“零漏诊”是对所有入院患者及时抽血检测，力争当日确诊，并对发病不够72小时的阴性患者，72小时后再次抽血检测，确保无一人漏诊;“零感染”是将病房分出留观、诊疗、阴性3个病区，病人分区收治，留观检测阴性患者当日转出率达100%，确保患者零交叉感染。
医疗队还逐步形成了一套为埃博拉留观及确诊患者服务的常规制度，为康复出院患者提供“六个一”服务，即一次彻底的洗消、一套换洗衣物、一份出院礼包、一次健康宣教、一个联系电话、一次出院随访。
截至2月27日，第三批援塞医疗队累计收治埃博拉留观患者116名，其中埃博拉确诊患者17名，阴性患者出院94人，确诊埃博拉患者治愈出院6人。
