专家：婆婆的信任提高了街坊对自身的要求
“诚”“信”互相促进是公民社会的最好体现
本报昨日对广州南岸路“无人售报”报亭的报道在市民中引起强烈反响。昨日上午，欧婆婆报亭上的《广州日报》上摊不到3小时就卖光，不少街坊专程前来为欧婆婆捧场。婆婆告诉记者，她经常得到街坊的帮助，她也用自己独特的方式去帮助别人。
专家认为，欧婆婆“无人售报”对他人的充分信任，无形中也提高了购报者对自身诚信的要求，于是大家都能自觉付钱，这是“诚”“信”产生的互相促进作用，而这正是广州逐步建设起来的公民社会的重要体现。
婆婆心声
“我相信大家都是很自觉的，大家都是讲个‘信’字，诚信值千金。我也知道有些人不给钱，我也不会骂，全凭良心啊，都是那句话‘人在做，天在看’”。
实地探访
街坊齐捧场
60份《广州日报》三个钟卖光
“今天的《广州日报》特别好卖，不到三个钟就卖光了。”昨日上午11时，记者来到南岸路欧婆婆的报亭，她开心地对记者说。同一时间，不断有市民前来购买《广州日报》，很快，发行员又补充了几十份上摊。
“我家里订了报纸，看到报道专程再来买一份，支持欧婆婆，”家住荔港南湾的李先生说，欧婆婆的做法是诚信社会的一个典范，“正因为婆婆信得过他人，买报纸的人才更加要自觉付钱，不然心中有愧啊。”
记者留意到，在南岸路上有好几家报刊亭，欧婆婆的报亭位置并不算好，但报纸的销路却不错。街坊林女士说，“婆婆好好人，老人家不容易，买报纸我都是帮衬她。”有一名年轻爸爸带着孩子来买儿童画册，婆婆还附送了一个价值1元钱的徽章，让小男孩十分高兴，“画册的利润大，我都会少赚一点送个小礼物让小孩开心一下。”婆婆告诉记者，“人家高兴，我也开心，不是只图赚钱。”
中午时分，欧婆婆回家休息片刻，记者便在报亭附近观察行人购报的情况，20分钟里，先后有7名行人自觉在钱箱中投币。其中，杨先生投币的方式十分特别，他专门将1元钱的半截塞进钱箱，另半截却露在外面。记者于是上前询问为什么这样做。杨先生坦言，他担心自己投币的时候别人看不到，却看到他拿走报纸，“万一被人家议论就不好啦，为了避嫌，我每次投币都要露出半截纸币，我建议搞一个透明的钱箱更好。”
记者随后将杨先生的忧虑告诉欧婆婆，婆婆哈哈一笑说，“根本不用担心，我相信大家都会自觉投币的，也不会怀疑任何人，还是那句话‘人在做，天在看’，大家都是讲一个‘信’字。”
婆婆其人
吃尽苦头一个人拉扯大六个孩子
心怀感恩坚信“人善人欺天不欺”
在欧婆婆的报亭里，摆放着多张她和儿孙们的照片。笑容的背后，一家人曾历尽坎坷。“我是土生土长的广州人，却会讲一口湖北话，”欧婆婆向记者娓娓道来，50多年前，欧婆婆在当时的广州输变电站工地上做散工，经人介绍认识了丈夫——一名湖北籍的电力工人。
“能养活六个孩子
我很感谢老天爷”
1958年，婆婆的大儿子在广州诞生，一家团聚的生活仅仅持续了三年。因为当时的政策，婆婆作为职工家属要下放回乡生产，她便带着儿子到了丈夫的家乡从事农耕。“家里只有我一个人，下地种菜、上山砍柴全部包办，连孩子出生都是我自己接生的，用烤过火的烂布做襁褓，什么苦都吃过。”欧婆婆指着自己被压弯的驼背说，这就是那些年太辛苦留下的病根。
1964年，下放回乡的家属期满回城，本以为能回到广州，可是丈夫却告诉她，最关键的那份证明丢失了，她和孩子只能继续留在乡下。
这一待就是23年，欧婆婆在湖北乡下先后生下了5个子女，丈夫给的家用极少，全靠她干农活才养大6个孩子。1984年，大儿子到广州顶替父亲的岗位，欧婆婆和年幼的孩子才有机会把户口迁回广州，二儿子和三儿子留在了湖北乡下，至今两地分隔。
回到广州后，欧婆婆更加卖力地赚钱。当时她一个人做两份工，白天在医院做清洁工，傍晚就到自行车保管站值夜班。“孩子多，没有别的办法。”所幸孩子们都十分懂事，家里做饭和家务都是孩子们来操持，不用她太费心。
欧婆婆先后做过医院、学校的清洁工，酒楼的洗碗工，车场保管员等工作，一直到60岁，最年幼的女儿也参加工作，她才正式结束打工生涯。婆婆指着挂在报亭上的《难忘母爱》读物对记者说，“母亲真的是很伟大，我能养活六个孩子，而且个个都身体健康，我很感谢老天爷，正所谓‘人善人欺天不欺’。”
卖报屡遇热心人
便民椅回馈街坊
“我是60岁那年开始卖报纸的，最早卖的就是《广州日报》”，欧婆婆一边说一边拿出自己塑封珍藏的《<广州日报>零售许可证》。当时，她赋闲在家，却发现劳碌了一辈子，一闲下来就堵得慌，于是就想到了摆摊卖报纸，既能赚点养老金，也能找点寄托。于是，她就物色到西场立交桥底下的一个位置，用木箱摆起报摊。
“开始时也不顺利，是一位城管的同志帮了我。”欧婆婆十分感谢这位名叫梁荣昌的城管负责人，“他知道我没有单位，没有退休金，就向街道申请免去我摆摊的费用，后来还替我申请到现在这个报刊亭，实在很感谢他。”
“派出所的李SIR、傅SIR平时也很关照我，傅SIR经常路过都帮我撑起太阳伞遮阴。”让欧婆婆记挂着的还有广州日报广雅站发行员蔡国立，“小蔡非常热心，经常帮我开摊，我去年收到的假钱都是他替我发现的。”欧婆婆说，去年有一天，连续有8个人都持10元来买一元的报纸，她当时并没有发现不妥。中午点算时，刚好蔡国立在场，发现那8张10元都是同一字母编号的假币，还替婆婆报了警。
受人相助的欧婆婆也总是想办法帮助其他街坊，婆婆报亭里总是多放两把椅子备用，方便走累了的街坊也能坐下来歇歇脚。记者采访时，先后有两名路过的街坊都在报亭边上坐下来，跟欧婆婆拉起家常，话题既有当天的新闻又有市场的菜价，“一来街坊可以喘口气，二来又可以陪我聊聊天，这样多好。”街坊们对婆婆的做法也是称赞有加，路过都要跟她问声好打个招呼。
“这里是我的寄托，不舍得放弃”
欧婆婆每天的生活十分规律，早上6时多起床一次做好早餐和午餐，一般都是煲粥，在家里吃过早餐，就把午餐装进饭盒里带到报亭上，8时前准时开摊。除了上厕所和中午休息片刻，其余时间婆婆都在报亭中度过，风雨不改。街坊们告诉记者，欧婆婆的子女和女婿都曾力劝她不要继续经营，前两年婆婆病倒住院，报亭转租给他人经营了一段时间，后来婆婆发现那人经营私彩的小报，就重新由自己来经营，“不能干那种伤天害理的事。”
“这里是我的寄托，我不舍得放弃的，”欧婆婆告诉记者，现在子女们都清楚她的心思，不再强求她放弃。婆婆多次向记者提出，希望能解决报亭通电的问题，“通了电就能安装电动卷闸，不用麻烦别人，也能用上风扇，不会那么闷热。”
昨日，记者向广州报刊亭有限公司反映了婆婆的诉求，该公司负责人表示，相当部分的报亭由于路段的管线原因未能通电，目前已经着手调查南岸路该报亭的具体情况，今天将给欧婆婆一个明确的答复，尽力解决报亭通电问题。
对话
婆婆：“有人不给钱我也不会骂”
记者：为什么会想到无人售报?
欧婆婆：很多年前就开始这样做，最开始时是没有箱子的，我时不时走开上厕所，有些熟悉的街坊会把钱压在镇纸上，有些随便放就被风吹走了。后来我觉得既然方便大家买报，不如搞个钱箱。女儿帮我打印了告示，女婿帮我做了箱子，从摆摊时开始用一直用到后来进了报亭。
记者：有没有遇到不付钱的人?
欧婆婆：很少，我相信大家都是很自觉的，大家都是讲个“信”字，诚信值千金。我也知道有些人不给钱，我也不会骂，全凭良心啊，都是那句话“人在做，天在看”。
记者：我看到你找钱时都会反复叮嘱顾客点算清楚。
欧婆婆：是啊，我年纪大眼也花，如果给少了钱，就过意不去。不过通常街坊都是说“不用啦，信得过你”。
记者：天冷天热时守在报亭很难受，为什么不回家享享福?
欧婆婆：辛苦了一辈子闲不住，一闲下来浑身难受，卖报纸就是我的寄托，同街坊“倾下计”很开心，还能避免老年痴呆。现在有了报亭，不怕日晒雨淋，天冷也还好，就是怕天气热，又热又闷很容易感冒。
婆婆儿子：“反对她卖报也没用”
王先生是欧婆婆的小儿子，在荔湾区一间中学担任教师，对于妈妈“出名”了，他呵呵一笑，半开玩笑半责备地说，“你们的报道更加坚定了她继续卖报纸的决心，恐怕我们以后再怎么做思想工作都没有用了”。
记者：听婆婆说，你们兄弟姐妹并不赞成她卖报纸?
王先生：是的，我们都不赞成，妈妈总是说一个人在家很无聊，会得老年痴呆症，她也没有别的爱好，不喜欢上公园，唯一寄托就是卖报纸。近几年，她的身体并不好，在我们的强烈劝说下，有段时间她把报亭暂时转租出去，没想到留在家里真的病倒了。她于是理直气壮要求继续卖报纸，我们也不好再强求了。眼看着今年的酷暑要来了，本来我们都动员她7月份开始暂时不要卖报，她没有答应，但有点动摇。呵呵，你们一报道，妈妈发现原来自己的做法能感染其他人，觉得自己还有价值，这下她就坚定了继续卖报纸的决心，恐怕我们以后再怎么做思想工作都没有用了。
记者：在你眼里，妈妈是怎样的一个人?
王先生：妈妈对我们更多的是“身教”，她没有多少文化，说不出什么道理。在我眼中，她是一个十分善良、诚实、勤快的人，性格很温和，想事情比较简单。我从来没见过她与别人红脸，可以说是与人为善的那种人，但是很坚强，也很诚实，自食其力吃了许多苦养大我们六个孩子，她用行动来教会我们勤勉诚信，我们兄弟姐妹都继承了她身上的优点。
记者：你们怎么看待婆婆设立的“无人售报”箱?
王先生：我觉得对妈妈来说是很正常的一个事情，我们一点不惊讶，她提出想法以后，我妹妹、妹夫马上帮她弄好了箱子。正如她所说的，大家都是讲一个“信”字，她信得过别人，也相信别人会自觉付钱。说实在的，卖报能赚几个钱，哪怕偶然碰上不给钱的人，也就是一两次，我不相信他会每次都心安理得不付钱。我觉得《广州日报》报道是一件好事，能够让更多的人相信诚信的存在，希望呼唤更多的人能够这样做。
专家解读
“诚”“信”互促打造公民社会
广州市人大代表、市社科院哲学文化研究所所长、哲学博士曾德雄认为，欧婆婆“无人售报”对他人的充分信任，无形中也提高了购报者对自己的要求，于是大家都能自觉付钱，“诚”“信”互相促进，是广州逐步建设起来的公民社会的最好体现。不久前发布的广东精神中，就有“诚于信”这一点，充分体现了新时代广东、广州的特色。
他说，近些年一些不公平不正义的事情消减着大家的道德感，让一些人想做好人时失去动力和动机。广州长期以来形成的商业传统，使公民社会发展更趋成熟，公民文化更发达，公共生活的空间更宽广，彼此之间有着良好的诚信和契约精神，大家形成了一种共识，即如果互相欺骗是不可能有公共生活空间存在的。“经常会听到外地学者的评价，广州是全国最典型的公民社会，这是广州最大的隐形财富，能够不断开创全国风气之先的根源。”曾德雄说，在发达的公民社会中，不仅诚信的水平比较高，社会成员对诚信也有更高的要求，这两者相辅相成互相促进。他建议，对诚信互助的好人好事，政府应给予鼓励或表彰;学术界应对公民文化的内涵加以提炼;媒体应大力宣扬，共同努力营造公民社会。文/记者廖靖文图/记者苏俊杰、曹景荣
“一元钱诚信”张扬无价广东精神
在广州南岸路有一个报刊亭，经常无人看管，档主为方便街坊购报，特设木箱让顾客自觉投币。难得的是，多年来顾客都十分自觉，极少发生不投币的情况。
一元钱的报纸，事小;一元钱的诚信，体大。这一小小的诚信佳话，是一道洋溢着古典意蕴的人文风景，闪耀着温润人心的道德光辉，张扬着“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期“广东精神”。
“人而无信，不知其可也”，诚信是公民的一张“金质名片”，是人立于世不可或缺的优良品格;“信，国之宝也”，人无信不立，社会亦然。一个美好的社会，必然是一个诚信的社会。“内诚于心”方能“外信于人”，无人看管报亭的主人，予诚予信，坦坦荡荡;自觉投币的广州街坊，以诚换诚，以信获信。
谁说人心不古，诚信无存?广州南岸路这家小小报刊亭就是一块诚信试金石，擦拭出广州人的诚信含金量。2010年，北京一家邮政公司在国内几所大城市进行市民诚信度测试活动，结果显示，广州人的诚信度位居前列。
不矜细行，终累大德。或许，南岸路无人看管报刊亭只是诚信的“小善”，但是“勿以善小而不为”，如果每一位市民都能从我做起，从“小善”做起，集腋成裘，聚沙成塔，一个公众言而有信、企业重诚守诺、政府取信于民、社会相互信任的“诚信广州”、“诚信广东”庶几无忧。只有“厚于德”、“诚于信”，“敏于行”才有正确的方向，“幸福广州”、“幸福广东”才有可靠的保障。
反身而诚，乐莫大焉。“一元钱的诚信”向全社会传递诚信的正能量，引导公众向善，值得褒扬。
记者手记
点滴真情成就身边好人
连续两日对欧婆婆的采访，令记者越发体会到广州这座城市的温情。欧婆婆对他人的充分信任，也赢得了他人以诚信作为回报。正如她所说的，“大家都是讲一个‘信’字”。
欧婆婆的生活曾历尽艰辛，也遭人欺骗，1991年，她不幸被骗去2000元，令她大病一场，生活陷入困境。但是她并没有因此就对他人设起防线，而是相信“人善人欺天不欺”。
“人在做，天在看”是婆婆常说的一句话，她还说：“我能养活六个孩子，个个都身体健康，很感谢老天爷。”这些朴素的话，饱含着一个普通人的感恩，同时，真诚对人的婆婆也收获了他人的信任和关爱。这种关爱虽然细微，却令人动容。其实，如果不是媒体的报道，连婆婆也没有意识到自己所做的事情有任何了不起，但她的信任和真诚却实实在在促进了街坊对自身诚信的严格要求。这种促进，形成了良性的互动，这种互动，成就了我们身边的好人。
