拥挤的人群、嘈杂的喧闹声、急走急刹是不少人对公交车的固有印象，但在法国巴黎，公交车司机的高素质常让人交口称赞，居民们很享受公交出行。巴黎的公交系统四通八达，载客量很大。但车内一直保持着干净卫生，很少看见脏乱差的情况。
巴黎公交公司的一位高管对记者表示，公交车内的整洁舒适对乘客的出行体验十分重要，一旦公交车上出现椅子损坏、玻璃窗破碎等问题，公司会立即停车修复，不让任何不合格的车辆驶上线路。此外，公交车司机普遍穿着制服、着装整齐，常常主动与乘客打招呼，保持着高质量的服务标准。驾驶过程中，他们也很少急刹车、突然加速，开车都是不慌不忙的状态。巴黎公交公司工作人员表示，为了保证车辆行驶、换档、加速、减速和刹车的平稳，他们会对公交司机的技术和态度进行考察，如必须时刻注意行驶路况以及速度，尤其不能出现高速行驶、紧急刹车的情况；还要笑脸接待乘客，这样才能保障乘客的安全与舒适。随着私家车增多，巴黎的拥堵和汽车尾气污染也越来越严重，强化公共交通迫在眉睫。为了让居民多绿色出行，最大限度地照顾他们的利益，巴黎公交车平均每500米就有一个车站，极大地方便了居民的日常生活。
而且，法国很多城市的公交车售票价格相当低廉。以巴黎为例，大多数情况下，乘客购买1张车票可以在两小时内随意换乘。除了乘车体验感好，法国人也很注重居民上下车是否方便。法国各个城市的公交车站均设立了专门的停靠场所，人行道高度与车辆最后一个台阶基本平行，有利于乘客，特别是老年人上下车。还有些公交车设有伸缩台阶，方便残疾人轮椅的通行。法国公交法规还规定，公交车必须紧挨人行道停车，以免乘客下车时与行人发生剐蹭等不安全事件。
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